В мессенджере Max запустили сервисы для жильцов многоквартирных домов — напоминания о счетчиках и связь с УК
Минстрой России совместно с разработчиками национального мессенджера Max запустил новые сервисы для жильцов многоквартирных домов. Цифровой помощник, действующий в домовых чатах, призван упростить взаимодействие с управляющими компаниями и контроль за коммунальными платежами.
Функционал сервисов
Чат-боты в домовых чатах будут напоминать жильцам о необходимости внесения показаний счётчиков и оплаты коммунальных услуг. С 1 апреля через чат-бот можно будет отправлять запросы в управляющую компанию — сообщать о неисправностях, задавать вопросы по начислениям и получать оперативные ответы.
Для использования сервиса необходимо вступить в домовой чат в Max, где среди участников найти чат-бот. В большинстве регионов это «Госуслуги Дом», а в Москве — «Электронный Дом». Вступить в чат можно по QR-коду, размещённому на информационном стенде дома или в офисе управляющей компании, а также через приложение «Госуслуги Дом».
Масштаб внедрения
На данный момент в Max создано более 539 тысяч домовых чатов, аудитория которых превысила 12 миллионов человек. Мессенджер активно развивает функционал для решения повседневных задач: ранее были добавлены покупка билетов на электрички, расписание для вузов, бизнес-инструменты.
Max — национальный мессенджер с функциями аудио- и видеозвонков, чатов, голосовых сообщений, отправки больших файлов и денежных переводов. В платформу интегрированы бизнес-сервисы в формате мини-приложений и чат-ботов.
Автор: Дарья Соколова
Об авторе
