В мессенджере Max запустили сервисы для жильцов многоквартирных домов — напоминания о счетчиках и связь с УК
Мессенджеры давно перестали быть просто площадкой для переписки, а Max, похоже, окончательно закрепляется в роли цифрового консьержа для миллионов россиян. На этот раз команда мессенджера совместно с Минстроем запустила новый сервис для жильцов многоквартирных домов — чат-боты в домовых чатах, которые берут на себя контроль за коммунальными платежами. Новый инструмент призван упростить жизнь всем, кто устал терять квитанции, забывать про показания счётчиков и ждать ответа от управляющей компании по несколько дней.
Суть нововведения проста: в вашем домовом чате появляется виртуальный помощник, который напоминает о необходимости передать показания счётчиков, а с 1 апреля через него можно будет напрямую отправлять запросы в УК — сообщать о протечках, неисправностях лифта или задавать вопросы по начислениям. Это уже не просто «бота для галочки», а полноценный канал связи с теми, кто отвечает за комфорт в доме, причём без необходимости искать номера, ждать на линии или писать в мессенджеры в надежде, что кто-то ответит.
Чтобы подключиться к сервису, достаточно вступить в домовой чат в Max — сделать это можно по QR-коду на информационном стенде, через офис УК или через приложение «Госуслуги Дом». В большинстве регионов помощник работает под этим брендом, а в Москве — как «Электронный Дом». Масштабы впечатляют: на данный момент в Max уже создано более 539 тысяч домовых чатов, а их аудитория превысила 12 миллионов человек. Это не просто цифры — это экосистема, которая действительно охватывает значительную часть страны.
Max не ограничивается одной лишь коммуналкой: ранее в нём уже появились покупка билетов на электрички, расписания для вузов и бизнес-инструменты. По сути, мессенджер постепенно становится надстройкой над повседневными процессами — от досуга до ЖКХ. Вопрос лишь в том, насколько гибкими окажутся эти сервисы и как быстро они адаптируются к реальным потребностям пользователей. Пока выглядит многообещающе.
Читайте также:
Почему это важно
- Глава Национального агентства геопространственной разведки США…
- Представлен Google Pixel 11, который подорожал, но лишь условно
- CATL испытала батарею для электрических самолетов с энергоемкостью…
Об авторе
