«Аэрофлот» установил ИИ-терминалы «Нео» Сбера во всех 22 окнах флагманского офиса продаж: оплата картой, улыбкой и по биометрии.
Первый в России
«Аэрофлот» установил платёжные терминалы «Нео» разработки Сбера во всех 22 окнах обслуживания флагманского офиса продаж. Устройства со встроенным искусственным интеллектом позволяют оплачивать авиабилеты и дополнительные услуги разными способами, включая биометрию. Авиакомпания стала первой в России, внедрившей такие терминалы в клиентское обслуживание.
Что умеют терминалы
«Нео» объединяет технологии распознавания лиц, локальные вычисления и цифровые сервисы. Экран автоматически меняет угол наклона в зависимости от положения пассажира, а биометрическая система распознаёт лицо при разном освещении. Для оплаты можно использовать банковскую карту, подтверждение улыбкой, бесконтактный сервис «Вжух» через SberPay NFC или единый QR-код.
ИИ прямо на устройстве
За работу терминала отвечают восьмиядерный процессор и отдельный NPU-чип, который обрабатывает задачи искусственного интеллекта непосредственно на устройстве, без обращения к облаку. ToF-камера строит трёхмерную карту лица, а разрешение экрана на 60% выше, чем у предыдущего поколения устройств.
Контекст проекта
Терминал «Нео» впервые представили на Петербургском международном экономическом форуме в 2026 году. Сбер и «Аэрофлот» договорились о сотрудничестве после презентации разработки. Для авиакомпании внедрение стало частью цифровизации клиентского обслуживания, а для Сбера — ещё одним шагом в продвижении биометрических платёжных решений.
Биометрия в транспорте
Биометрические платёжные решения Сбера уже используются в метро и на наземном транспорте, где оплата по лицу становится привычным сценарием. Внедрение в авиакассе расширяет эту инфраструктуру на продажи билетов и дополнительных услуг и упрощает обслуживание пассажиров в часы пик.
Источник: iXBT.
Об авторе
