Telegram «упал» в России: пользователи массово жалуются на сбои в работе мессенджера
Утром 10 апреля пользователи Telegram в России столкнулись с массовыми проблемами в работе мессенджера. По данным сервиса мониторинга сбоев, количество жалоб резко возросло: за последний час поступило 389 сообщений о неполадках, а за сутки — около 2,8 тыс. Проблемы отмечаются в 34 городах страны.
Характер проблем
Судя по жалобам, чаще всего у пользователей не загружается приложение, не открываются сообщения и возникают сложности с доступом к сервису в целом. Большинство обращений связано именно со сбоем мобильного приложения. Десктопная версия, по отзывам, работает стабильнее, но тоже периодически выдаёт ошибки.
Возможные причины
Официальных комментариев от представителей Telegram пока не поступало. Технические специалисты предполагают, что причиной может быть как внутренний сбой на серверах мессенджера, так и внешние факторы. Ранее сообщалось, что неофициальный клиент Telegram — мессенджер Telega — был признан шпионским программным обеспечением. Однако это вряд ли связано с текущими проблемами, так как сбои затрагивают официальное приложение.
Что делать пользователям?
Обычно такие сбои устраняются в течение нескольких часов. Пользователям рекомендуют не предпринимать самостоятельных действий (переустановка приложения в большинстве случаев не помогает) и дождаться официальных сообщений от Telegram. Альтернативой могут служить другие мессенджеры, такие как WhatsApp или Signal, но и там возможны перебои из-за повышенной нагрузки.
Автор: Иван Громов
Об авторе
