Владельцы устройств OnePlus в странах ЕС массово жалуются на отказ в гарантийном ремонте и пустые полки официальных магазинов.
Инсайдер Абишек Ядав забил тревогу: по его данным, у смартфонов OnePlus 12 всё чаще выходят из строя материнские платы, и он настоятельно рекомендует владельцам воздержаться от установки свежих прошивок. В соцсети X уже разворачивается волна жалоб, причём проблема, судя по всему, не ограничивается только флагманской моделью. Ситуация напоминает дежавю: OnePlus, некогда считавшийся «убийцей флагманов», снова сталкивается с системным дефектом, который может подорвать доверие пользователей.
Пользователь с ником yashsirodariya описал типичный сценарий: у его OnePlus 12R началось мерцание экрана, которое вскоре переросло в полное отключение дисплея. В сервисном центре сперва диагностировали неисправность экрана и заменили его за 12 тысяч рупий, но мерцание вернулось. После повторной замены представители центра предупредили: если дефект проявится вновь, придётся менять материнскую плату, а это уже экономически нецелесообразно. История выглядит как классический случай, когда производитель пытается «лечить» симптомы, игнорируя первопричину.
Другие пользователи подтверждают, что столкнулись с аналогичными симптомами сразу после обновления системы. Один из них, JustbeeingRohit, прямо связал выход устройства из строя с установкой новой прошивки. В обсуждениях звучат и более однозначные вердикты: владелец Harshith_KJ констатировал, что его материнская плата «умерла», и диагностика это подтвердила. Помимо полных отказов, в комментариях жалуются на перегрев и нестабильную работу гаджетов.
Пока неизвестно, является ли проблема аппаратной или связана с конкретной версией программного обеспечения, однако рекомендация инсайдера не обновляться указывает на возможную причастность софта к деградации компонентов. Это может быть связано с некорректным управлением питанием или перегрузкой процессора в обновленных прошивках. Если это так, то OnePlus может выпустить патч, который решит проблему. Но если дефект аппаратный, то компанию ждут серьезные финансовые потери и репутационные риски.
На данный момент компания OnePlus официально не комментирует ситуацию. Для владельцев устройств это тревожный сигнал: если неисправность действительно носит массовый характер, производителю придётся либо выпускать срочный патч, либо признавать конструктивный брак. В любом случае, пользователям стоит быть осторожными и, возможно, временно отказаться от обновлений до выяснения обстоятельств. OnePlus уже проходила через подобные кризисы, и то, как она отреагирует сейчас, определит, останется ли бренд «любимцем энтузиастов» или превратится в очередного производителя с проблемным качеством. Остается только следить за развитием событий и надеяться, что проблема решится быстро и безболезненно для пользователей.
Об авторе
