Онлайн-бронирование: «Госуслуги» помогут искать места на кладбищах

Кладбища переведут в цифру: «Госуслуги» научатся искать места для захоронений

К концу 2026 года на портале «Госуслуги» появится функция поиска и оформления мест для захоронений. Проект охватит 21 регион, на него выделено 295,5 миллиона рублей из федерального бюджета, сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на паспорт цифровой трансформации Минцифры. В рамках инициативы в Национальную систему пространственных данных загрузят информацию примерно о 14 тысячах кладбищ — это почти треть всех официальных погостов в стране. Граждане смогут получить в электронном виде 15 государственных услуг, связанных с погребением: от выбора участка до оформления документов. Шесть регионов уже тестируют такие решения, ещё 15 — готовятся к запуску. Идея предельно ясна: сократить бюрократию, повысить прозрачность и свести к минимуму личные визиты в инстанции.

Для обычного человека это означает простую и понятную процедуру: пришёл на портал, выбрал удобное место, оформил всё онлайн, без беготни по кабинетам и без «решающих вопрос» посредников. Но за этой простотой стоит огромный объём работы. Во многих регионах учёт захоронений до сих пор ведётся на бумаге — пожелтевшие журналы, рукописные схемы, архивы, которые никто не систематизировал десятилетиями. А где-то — разрозненные Excel-таблицы, которые не стыкуются друг с другом. Чтобы загнать всё это в единую федеральную базу, данные нужно проверить, уточнить и привести к единому формату. Это процесс не на один год, и он требует не столько денег, сколько организационной воли.

Однако самой сложной задачей может стать не техническая оцифровка, а межведомственное взаимодействие. Кладбища находятся в ведении муниципалитетов, и у каждого свои правила, местные регламенты и традиции. В одном городе участки выделяются по принципу очереди, в другом — через аукцион, в третьем — по решению специальной комиссии. Унификация этих процессов потребует не только единого софта, но и единых законодательных норм, которые пока не прописаны. А ещё есть вопрос наследия: многие места захоронений имеют статус объектов культурного наследия, и их нельзя просто «загрузить в систему» без экспертизы.

Плюс — человеческий фактор. Даже когда сервис заработает, полностью от очного документооборота вряд ли удастся отказаться. Проверка подлинности документов, особенно если речь о сложных случаях (например, когда нужно подтвердить родство для получения места рядом с родственником), всё равно будет требовать личного присутствия. Но если Минцифры сможет хотя бы сократить число таких визитов на 50–70%, это уже станет огромным шагом вперёд.

В целом, цифровизация погребальной сферы — это правильный, но рискованный шаг. Правильный — потому что она снижает коррупционную составляющую и делает систему справедливее. Рискованный — потому что если оцифровка пойдёт не по плану или данные окажутся недостоверными, можно получить обратный эффект: путаницу, жалобы и судебные иски. Особенно в чувствительной теме, связанной со смертью и памятью. Но в Минцифры ставят на то, что даже в такой консервативной сфере цифра может сделать жизнь проще. И, если посмотреть на историю «Госуслуг» — они уже не раз доказывали, что способны внедрять сложные проекты. Так что, возможно, через пару лет мы будем просто выбирать место на кладбище в приложении, как бронируем билеты в кино. Звучит цинично, но это и есть цифровая реальность.

Читайте также: